Chi è DFC Studio
DFC Studio è un’agenzia di social media e social e-commerce con sede a Pechino, che accompagna marchi premium e ambiziosi che vogliono avere successo sul mercato cinese.
La nostra missione: far crescere rapidamente la visibilità e le vendite del Suo marchio in Cina.
La nostra forza è il nostro team: un gruppo di professionisti cinesi di talento, tutti laureati nelle migliori università internazionali, che unisce una profonda conoscenza dell’ecosistema digitale cinese e l’eccellenza del management alla francese.
Oltre al lavoro per i clienti, DFC Studio ha lanciato il proprio negozio e-commerce, che importa e promuove marchi francesi di nicchia presso i consumatori cinesi.
Come una delle agenzie in più rapida crescita in Cina, cerchiamo persone appassionate che si uniscano all’avventura e diano forma con noi al futuro del commercio digitale.
Obiettivo della posizione
Come responsabile del servizio clienti e-commerce, gestirà il servizio clienti dei nostri clienti per migliorarne la soddisfazione.
Preparerà tutti i dati per monitorare le performance del negozio e si occuperà delle attività amministrative.
Mansioni e responsabilità
• Gestire il servizio clienti di marchi premium.
• Supportare il reparto e-commerce nella manutenzione quotidiana delle piattaforme Youzan e Taobao.
• Gestire la piattaforma e-commerce e preparare i documenti logistici.
• Preparare documenti e bozze di report.
• Aiutare a realizzare studi sul settore dell’e-commerce.
• Occuparsi delle pratiche amministrative dell’azienda e seguirne l’esecuzione.
Formazione e competenze richieste
• Laurea o titolo di studio superiore.
• Cinese come lingua madre.
• Ottima conoscenza dell’inglese o del francese.
• Costituirà un plus l’esperienza su piattaforme e-commerce come Youzan, Dewu, Taobao o Xiaohongshu.
• Costituirà un plus l’esperienza nei servizi di logistica internazionale.
• Conoscenza di base degli strumenti di office automation.
Attitudini richieste
• Organizzazione, pazienza, integrità e affidabilità.
• Precisione, serietà e senso di responsabilità.
Ulteriori informazioni
• Tipo di contratto: tempo pieno
• Retribuzione: in base al profilo (10-15k)
• Sede: Pechino / Sanlitun
