Sur un marché chinois en pleine évolution, Xiaohongshu prend des mesures fortes pour élargir son champ d’action au-delà des biens de consommation, s’adresser à davantage de secteurs et bâtir un écosystème de social commerce plus solide.
Ce guide présente les perspectives de marché de Xiaohongshu, le rôle de son infrastructure produit et la façon dont la plateforme compte répondre aux attentes des consommateurs chinois tout en stimulant la croissance de ses utilisateurs et ses résultats commerciaux.
1. La vision 2025 de Xiaohongshu : trois axes stratégiques
Lors de sa récente réunion de co-création commerciale, Xiaohongshu a défini trois grands axes pour sa stratégie commerciale 2025 :
La diversification sectorielle
Historiquement centrée sur les biens de consommation, Xiaohongshu prévoit de s’étendre à plusieurs secteurs, en particulier ceux qui reposent sur la génération de leads, comme les services du quotidien (voyage, aménagement de la maison). Les consommateurs chinois attendent de plus en plus des réseaux sociaux qu’ils associent publicité et résultats concrets, surtout dans ces secteurs.
L’optimisation de l’infrastructure produit
Xiaohongshu se concentrera sur :
- L’amélioration des campagnes de « seeding » (recommandation de produits).
- Une meilleure mesure des performances après campagne, pour suivre les résultats commerciaux réels.
- La transmission directe de leads exploitables aux marques et aux commerçants, en phase avec leur parcours client et leurs objectifs.
Cette approche répond à des difficultés de longue date pour mesurer le succès des campagnes, un enjeu essentiel pour soutenir la croissance des utilisateurs sur la plateforme.
Un écosystème plus ouvert
Pour créer un environnement de social commerce pleinement intégré, Xiaohongshu se connectera à :
- Davantage de plateformes sociales et d’acteurs de l’e-commerce (Taobao, JD.com, etc.).
- Des marques de différents secteurs.
- Des agences MCN (réseaux multi-chaînes) qui stimulent la création de contenu.
Cette stratégie permet à Xiaohongshu de rester un acteur central du marché chinois, tout en améliorant la visibilité et le retour sur investissement des commerçants.
2. Pourquoi Xiaohongshu est promise à une forte croissance en 2025
Une position dominante sur le marché des plateformes sociales
Avec 387 millions d’utilisateurs actifs mensuels fin 2025, Xiaohongshu s’est imposée comme l’un des tout premiers réseaux sociaux en Chine. Sa croissance, fondée sur des contenus authentiques, une publicité interactive et l’engagement de sa communauté, la distingue.
Un taux de pénétration en hausse
Le taux de pénétration de la plateforme continue de progresser, surtout auprès des jeunes consommateurs urbains à la recherche de recommandations de produits, d’avis et d’inspiration lifestyle. Ce niveau de confiance élevé fait de Xiaohongshu un moteur essentiel du social commerce.
Par exemple, les marques qui lancent un produit sur Xiaohongshu peuvent s’appuyer sur des campagnes de « seeding » pour cibler le bon public, mesurer l’engagement et suivre les conversions réelles tout au long du parcours client.
Prix à la consommation et publicités axées sur la valeur
Le prix restant un critère déterminant pour les acheteurs, Xiaohongshu privilégie une publicité axée sur la valeur, qui offre aux utilisateurs des avantages concrets : coupons, remises ou accès exclusifs. Les publicités récompensées sont devenues un format populaire, qui concilie satisfaction des utilisateurs et résultats mesurables pour les marques.
3. Infrastructure produit : relever les défis de la mesure
L’une des grandes initiatives de Xiaohongshu pour 2025 consiste à résoudre le problème historique de la mesure des campagnes. Par le passé, les marques peinaient à évaluer le retour sur investissement de leurs actions de « seeding » sur la plateforme. Les indicateurs traditionnels comme l’exposition, le CPM (coût pour mille impressions) et les clics étaient suivis, mais l’impact commercial réel, en ventes ou en leads, restait difficile à déterminer.
Le rôle d’outils produit comme Xiaohongshu Lingxi
Pour y remédier, Xiaohongshu a amélioré son outil Lingxi, qui permet aux marques de :
- Analyser les performances des campagnes.
- Optimiser l’emplacement et le ciblage des publicités.
- Mieux comprendre le parcours client.
D’ici fin 2024, Xiaohongshu prévoit de rendre Lingxi plus accessible aux commerçants, notamment aux petites et moyennes entreprises (PME). Jusque-là réservé aux grandes marques, cet outil démocratisera la mesure des campagnes et stimulera davantage la croissance des utilisateurs et l’adoption de la publicité.
4. Xiaohongshu et le social commerce : façonner le parcours client
Sa profonde intégration du social commerce distingue Xiaohongshu des autres plateformes sociales. Ses utilisateurs vivent un parcours client fluide, de la découverte de contenu à l’achat, au sein même de l’application.
E-commerce et ventes en boucle fermée
En 2023, Xiaohongshu a lancé Chengfeng, sa plateforme intégrée de marketing e-commerce, qui permet aux commerçants de :
- Ouvrir des boutiques directement sur Xiaohongshu.
- Mener des campagnes de « seeding » pour attirer les consommateurs chinois.
- Convertir l’engagement des utilisateurs en ventes réelles, sans dépendre de plateformes externes.
En intégrant l’e-commerce à son écosystème publicitaire, Xiaohongshu offre aux marques une solution tout-en-un pour stimuler les ventes et optimiser l’expérience utilisateur.
5. Perspectives de marché : à quoi s’attendre pour Xiaohongshu en 2025
Les perspectives de la stratégie commerciale de Xiaohongshu restent solides, avec plusieurs tendances qui dessinent son avenir :
- Une participation accrue des commerçants : la plateforme a déjà enregistré une hausse de 436 % sur un an des transactions des PME en 2024. Cette tendance s’accélérera à mesure que Xiaohongshu étoffera ses outils et son accompagnement.
- La croissance du social commerce : davantage de marques associeront leurs publicités aux fonctions e-commerce de Xiaohongshu, pour boucler le parcours de conversion et améliorer leur retour sur investissement.
- Une infrastructure produit avancée : des outils comme Lingxi aideront les commerçants à mieux comprendre l’impact de leurs publicités, de l’engagement jusqu’à l’achat final.
Conclusion
La stratégie commerciale 2025 de Xiaohongshu ouvre une nouvelle ère de croissance et d’innovation pour l’un des principaux réseaux sociaux chinois. En répondant à des enjeux essentiels comme la précision de la mesure et la diversification sectorielle, Xiaohongshu est bien placée pour gagner des parts de marché et stimuler la croissance de ses utilisateurs sur un marché chinois en pleine évolution.
Avec son accent sur le social commerce, des parcours clients optimisés et des outils produit accessibles, Xiaohongshu offre aux marques et aux commerçants une occasion unique de toucher les consommateurs chinois tout en obtenant des résultats commerciaux durables.
NOTRE EXPERTISEAgence RED Note (Xiaohongshu) en Chine
Lanjun a rejoint DFC Studio il y a deux ans, où elle dirige tous les projets liés à la mode et au lifestyle. Titulaire d’un Master en Fashion Management de Thomas Jefferson University et du Politecnico di Milano, et forte de plusieurs années d’expérience en marketing digital, elle a développé une solide expertise en stratégie et gestion des réseaux sociaux, relations avec les influenceurs, et publicités sur les réseaux sociaux.
